안녕하세요 괌몰입니다.
우선 컨펌관련하여 늦은 회신 번거롭게 해드려 죄송하구요,
객실 상황 관련하여 유선상으로 안내 드렸습니다.

다음주에 예약 관련하여 연락드리겠으며
최대한으로 빠른 회신 드리도록 노력하겠습니다.

즐거운 주말 보내세요
감사합니다.
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>일전에 문의드렸는데 하얏트측으로부터 컨펌을 기다린다 하여서 저도 기다리고 있었습니다만,
>도대체 무엇이 어떻게 되어 가는지 알고 싶습니다.
>11월9일에 디럭스룸에서 클럽룸으로 변경을 하였고 당일 디럭스룸 컨펌문자를 받았습니다,
>정확하게 4일만에 받았는데요
>
>변경후 10일이 지나도 컨펌이 오지 않는건 이해를 할 수 없습니다
>아무리 하얏트측에서 지연을 한다해도 누락이 된건 아닌가요?
>여정이 2월이라서 벌써 오버부킹 되었을리는 없을 것이라 생각하지만 예약이 안되면 안된다고 알려주셔야 저도 다시 알아볼 것 아닙니까?
>객실2개에 대한 예약금을 지불한 것도 아니구요
>저처럼 1월 2월에 예약한 사람은 주구장창 기다려야 하는지 괌몰측에 질문드립니다