안녕하세요,이은혜님.
유선 연락 드렸구요,
이해해 주셔서 감사합니다.
다음 기회 또 뵙겠습니다~

감사합니다.

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 > 12월 10일 괌몰 통해 여행을 다녀왔습니다.
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> 일정 변경으로 계약서를 새로 받았습니다.
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> 새로운 스케쥴에 맞춰 괌 공항에 도착하여 계약된 픽업 서비스를 이용하기 위해 가이드를 기다리는데 못 만났어요.
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> 결국 공항 안내데스크에 물어봤더니, 가이드가 오래 기다리시다가 그냥 가셨다 하더라고요.
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> 서울 여행사에서 변경된 일정을 가이드에게 숙지시켜주지 못했나봐요.
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> 그래서 23달러 내고 택시타고 호텔에 갔습니다.
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> 돌아오는 길에는 가이드를 만나 공항까지 서비스를 받았습니다.
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> 픽업서비스를 반만 받았으니 금액만큼 환불 가능하죠? 
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> 답변 바랍니다.
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