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작성자 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일13-06-20 22:57 조회228회 댓글0건

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안녕하세요,문명숙님.
17~22일 슬림 업그레이드 5박하여 1,330불+픽업 30불하여 1,360불 결제하였구요(총 입금액 1,526,880원.환율 1,122원정도)

23일~28일 5박하여 1,330불 하여 1,522,270원 입금하여 주셨습니다.(환율 1,144원정도)

아마도 17일 계약금 30만원을 생각 안하시고 오해하신 거 같구요,
요금은 동일합니다.

호텔 프론트 직원이 반날치로 입력이 되어 있다고 하는데,
반날치 요금이란 것은 없구요,
숙박 요금은 1박으로 계산을 하여 호텔 지불합니다.
아마도 프론트 직원이 잘몰라 답변 드린 거 같네요...

예약 부서 직원,팀장급이 아니면 일반 직원들은 호텔비가 어떻게 돌아가는지 잘 모르구요,
섣부르게 손님에게 답변 드리면 안되는데...손님에게 안내가 잘못된 거 같습니다.
직원 이름 아시면 알려주시면 호텔에 건의하겠구요,

호텔 투숙한 내역은 첵크 아웃시 받으실 수도 있구요(첵크 아웃시 출력하여 달라고 하세요...) 
괌몰에서 영수증 보내 드릴 수도 있습니다.

오해 없으시기 바라구요,남은 여행 잘 하시기 바랍니다.

덧글에 카드 결제하였습니다는 어떤 의미이신지요? 두건 다 현금으로 입금하셨습니다.

감사합니다.

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>여행자 문명숙
>호텔 프론트 한국직원에게 문의해보니 괌몰에 알아보라고 하셔서요
>제가 18일 새벽 한시에 체크인하였지만 17일에서~22일까지로 날수되어 5박 6일로 묵은 호텔객실비용이
>23일에서 28일까지로 같은 날수 5박 6일로 예약결제 끝난 금액보다 30만원 가량이 비싼 이유가 무엇인가요?
>하얏트 호텔이 하루 상관으로 객실비용이 달라지나요?
>17일에서 22일까지가 5박 6일이지만 1시에 체크인하여서 반날치로 호텔 프론트에 입력되어 있다고 한국직원이 말해주든데요~
>그럼 그 날짜는 후의 23~28일 보다 같은 날수지만 반날치 시간으로 계산해서 금액이 더 싸야 하는거 아닌가요?
>제가 잘못 들었는지 모르겠지만 저는 5박 6일 말씀만 들었지 새벽1시에 체크인되어 호텔프론트엔 하루가 아닌 반날치로 입력되어 있다는 말은 처음 들은거 같은데요..
>17~22일
>23~28일 5박 6일으로 같이 계산한다쳐도 금액이 30만원이나 차이가 나는 이유를 모르겠네요
>결제 상세내역을 답변 달아주세요
>
>호텔 투숙 영수증은 어떻게 받아볼 수 있나요?
>괌몰에서도 끊어주고 호텔 프론트 한국직원도 끊어주고 양쪽에서 끊어주나요?

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