안녕하세요.. 박광현님 괌몰입니다.
투몬 샌드 프라자에서 루비통백을 구입하셨다구여??
거기도... made in u.s.a가 있군여...
여기 서울에서 환불할 방법은 없습니다.
dfs겔러리아 라면 가능할수도 있는데...
혹시라도 여행사 또는 가이드가 안내해 드린 쇼핑센터라면 여행사에서도 일부 책임을 지겠지만...
투몬 샌드 프라자의 경우 직접 영수증을 들고 누군가가 방문을 하지 않는 이상 별다는 방법이 없습니다.
지난번에도 이와 비슷한 경우가 괌에서 있었는데, 그때는 저희 직원이 직접가서 환불 요구를 했었습니다만, 쇼핑점 직원이 한다는 말이...."그래서 다른 상품보다 약간 저렴하다. -.-;; 왜? 확인하고 구입하지 않았느냐....." 하더군여..
아무튼 이런경우 소비자를 조금이나마 보호해줄수 있는곳은 관광청 밖에 없는것 같습니다.

http://www.welcometoguam.co.kr/

한번 방문해 보신후 확인해 보세요..


괌몰



>9월29일부터 10월3일까지 괌여행을 갔다 왔습니다..
>여행중 투몬가에 있는 샌드프라자에서 루이비통백을 구입했는데..
>made in u.s.a였습니다 ,,, 한국에 와서 보니까 그렇게 되있길래
>황당하기도 하고 기분도 나빠서 환불하려고 하는데 도무지 방법이 없습니다... "괌몰"님 무슨 방법이 없을까요???
>답답해죽겠습니다... 가방을 버리고 싶은맘까지듭니다..