안녕하세요,변상조님.
유선으로 상담 드렸습니다.
이해하여 주셔서 감사드립니다.

꼭 다음에 연락 주세요~

좋은 하루 보내세요,
감사합니다.

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 > 김병찬 대표님.
> 11월 29일 출발 예정이었던 변상조 입니다.
> 기 요청드린대로 하얏트 2박을 취소하였고 취소 차지로 290불 감하고 환불을 받았습니다.
> 결혼후 10년만에 처음으로 너무 어렵게 가는 여행이어서 사실 290불 위약금이 너무 크게 느껴집니다.
> 포기 하기가 어려워서 하얏트에 취소 규정을 문의를 해보니 괌몰의 경우 차지를 물지 않고 취소가 가능하다고 하는데
> 모든건 에이전시인 괌몰의 결정사항이라서 자신들은 도와줄 수 없다고 합니다.
> 너무 죄송하지만 다시한번 확인이 가능하신지요?
> 혹 나중에 귀사를 이용하는 조건이라도 포인트 적립이라던지 다른 방식으로의 환불은 어려우신지요?
> 취소 차지 만큼 귀사 사이트에서 식사나 액티비티 상품으로 대체 처리는 안되는 것인지요?
> 죄송하지만 환불에 관하여 너그러히 살펴 주셔서 다시한번 확인 부탁드립니다.
> 부탁드립니다.
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