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Re: 호텔 취소문의

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작성자 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일18-09-08 14:02 조회1,229회 댓글0건

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안녕하세요,변윤선님.
태풍으로 인해 비행기가 결항 될 경우에는 대부분 호텔에서 환불 처리를 해주는데요.
상황에 따라 다릅니다.
예를들어 비행기가 결항이 아니고 딜레이되어 몇시간 후에 출발하는 데 손님 결정하에 취소하시면 취소 수수료 나올 수도 있습니다.
비행기가 정시 출발하는데도 본인 결정하에 취소하면 취소 수수료 100%나오구요..

저희도 어차피 예약 대행을 하는 것이기에 호텔에서 결정해 주기 나름이구요,
여태까지는 비행기가 태풍으로 결항될 경우에는 환불 처리해 드렸습니다~

저희가 알기론 아직 태풍이 정확한 진로가 결정된 바가 없는 것으로 알고 있구요,아마도 괌에 온다면 11일에서 12일 정도 되지 않을 까 싶습니다.

더 궁금하신 점 있으시면 문의 주세요~
좋은 하루 보내세요,
감사합니다.

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 > 괌 롯데 9.9 - 13예약입니다.
> 태풍이 온다고 해서 취소하게되면 환불규정이 어떻게 되나요?
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