안녕하세요,장창수님,
예약대장상으로는 손님은 와이파이 무료로 이용하실 수 있는 분이 아닌데...
담당자가 안내를 잘못 나가지 않았나 싶은데요...
주말이라 확인이 어려우니 우선 1일 15불짜리 이용을 하시고,내일 첵크 후 핸드폰으로 문자 드리겠습니다.

불편을 드려 죄송하구요,
내일 연락 드리겠습니다.

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>하얏트 4박 5일 예약하여 호텔을 오늘체크인하였습니다
>예약당시 룸내에서와이파이가 무료로 사용가능하다 들었고 출발  5일전 통화시에도 확인을 한 상황이었지만 체크인시 직원말로는 무료로사용할수없다 하였습니다
>계약내용과 차이가 있어 빠른답변및 조치부탁드립니다